FAQ Scandic Hamburg Emporio

Sie möchten wissen, wie lange Sie bei uns frühstücken können, wo Sie parken können oder ab wann Sie einchecken können? Diese Fragen beantworten wir Ihnen hier. Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail und fragen Sie uns persönlich.



Balkon: Unsere Hotelzimmer haben keinen Balkon.

Behindertengerechte Zimmerausstattung:

  • Bettenhöhe: 0,5 m
  • Türbreite: min. 0,9 m
  • Höhe des Toilettensitzes: 0,48 m
  • Höhe des Waschbeckens: 0,83m
  • Bewegungsfläche vor dem Waschbecken: 1,70 m x 1,18m
  • Ausstattung Badezimmer: Barrierefreie Dusche mit Duschsitz/Haltegriffen, vom Rollstuhl erreichbare Shampoo- und Duschgelspender, im Sitzen und Stehen einsehbarer Spiegel, Haltegriffe neben der Toilette, Alarmknopf

Unser Hotel verfügt über 28 Zimmer mit den genannten Merkmalen. Zudem gibt es noch 5 barrierefreie Zimmer nach der DIN-Norm.

Check-In: ab 15:00 Uhr

Check-Out: bis 12:00 Uhr (Online Check-Out möglich)

Fahrradverleih: Unsere Fahrräder stehen Ihnen für eine Leihgebühr von 12 EUR pro Tag zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass diese nicht im Voraus reserviert und nur nach Verfügbarkeit genutzt werden können.

Frühstück: Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet besteht aus vielen Bio-Produkten und einer großen Auswahl an gluten- und laktosefreien Produkten (Mo-Fr. 06:30-10:00 / Sa-So. 06:30-11:00). Sie haben Ihre Übernachtung ohne Frühstück gebucht? Gerne können Sie es vor Ort für 19 EUR pro Person hinzubuchen. Für einen vergünstigten Preis buchen Sie Ihr Frühstück direkt bei Ihrer Anreise an der Rezeption.

Fundsachen: Sie vermissen etwas? Kontaktieren Sie uns per Mail an [email protected] oder per Telefon unter +49 40 432187 0 (Durchwahl 6) und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Living Room: Unser Living Room auf der 8. Etage ist für Gäste der Kategorien Superior Plus, Junior Suite und Master Suite täglich von 06:30 Uhr bis 21:30 Uhr geöffnet. Ein exklusives Frühstückbuffet findet hier Mo-Fr 06:30-10:30 Uhr und Sa-So 06:30-12:00 Uhr statt. Über den Tag verteilt stehen Ihnen Snacks, kalte Platten, Suppen und Kuchen, Softgetränke sowie Bier und Wein jederzeit unlimitiert zu Verfügung.

Parken: In unserer hoteleigenen Parkgarage parken Sie für 5,00 EUR pro Stunde oder 27 EUR pro 24 Stunden. Wir verfügen über 8 E-Tankstellen. Weitere Parkplätze ganz in der Nähe finden Sie im Parkhaus Gänsemarkt Apcoa und im Parkhaus Messe. Parkplätze können nicht reserviert werden. Unsere Rezeptionsmitarbeiter helfen Ihnen am Tag Ihrer Anreise gerne weiter. Halten Sie kurz vor dem Haupteingang und fragen Sie nach den nächstgelegenen Parkmöglichkeiten.

Raucherzimmer: In unserem Hotel sind keine Raucherzimmer vorhanden. Nutzen Sie zum Rauchen gerne unsere große Terrasse direkt am Restaurant.

Restaurant: Unser Buffetrestaurant bietet Mo-Fr von 12:00 bis 14:30 Uhr einen Business Lunch für 15,50 EUR an. In unserem À-la-carte-Restaurant (Mo-Sa 15:00 – 22:30 Uhr) wählen Sie zwischen regionalen, saisonalen und schwedischen Gerichten. Reservierung und Wünsche unter +49 40 432187 2132.

Rechnung: Sie benötigen eine Rechnung über Ihren Aufenthalt oder möchten den Rechnungsempfänger ändern? Kontaktieren Sie uns per Mail an [email protected] oder per Telefon unter unter +49 40 432187 0 (Durchwahl 6).

Sauna/Pool: Unsere Saunen können Sie täglich zwischen 15:00 und 22:00 benutzen. Handtücher finden Sie direkt vor Ort, Bademantel und Slippers können an der Rezeption ausgeliehen werden. Ein Pool ist nicht vorhanden.

Später anreisen: Sie möchten später als 18 Uhr anreisen? Damit wir Ihre Buchung garantieren können, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an [email protected] oder per Telefon unter +49 40 432187 0 (Durchwahl 6), sodass wir Ihre gültige Kreditkartennummer hinterlegen können.

Suiten: In unserer Präsidenten Suite steht Ihnen auf 40m² ein großer Wohn- und Schlafbereich für zwei Personen zur Verfügung. Einige unserer Junior Suiten haben ein extra Schlafsofa für ein Kind. 

Telefonnummer des Hotels (allgemein): +49 40 432187 0

Zimmerausstattung: Alle Zimmer sind mit einem Wasserkocher inkl. Kaffee-/Tee-Set, Bügeleisen/Bügelbrett, Laptop-Safe, Telefon, Fernseher und Klimatisierung ausgestattet. Die Minibar wird in den Kategorien Superior und Superior Family täglich kostenfrei aufgefüllt.

Zimmer mit Badewanne: Viele unserer Zimmer sind mit einer Badewanne ausgestattet. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Online-Buchung über das Kommentarfeld mit, wenn Sie ein Zimmer mit Badewanne wünschen.

Zimmer mit Verbindungstür: Einige unserer Standard-, Superior- und Familien-Zimmer können durch eine Verbindungstür erweitert werden. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Online-Buchung über das Kommentarfeld mit, wenn Sie ein Zimmer mit Verbindungstür wünschen.