Lassen Sie uns Ihr Hotelerlebnis noch besser machen

Nur unsere treuesten und geschätztesten Gäste erreichen das Top Level. Sie erhalten ein Zimmer-Upgrade, insofern wir die Möglichkeit haben, Sie haben erweiterten Zugang zu Bonusnächten, eine 48-Stunden-Zimmergarantie und werden mit einem Geschenk in ihrem Zimmer begrüßt. Wir werden alles tun, um Ihnen ein noch besseres Hotelerlebnis zu bieten.

48-STUNDEN-ZIMMERGARANTIE

Dies ist ein einzigartiger Vorzug für unsere Top Level Mitglieder. Die 48-Stunden-Zimmergarantie garantiert Ihnen ein Zimmer auch bei ausgebuchtem Hotel, vorausgesetzt Sie haben 48 Stunden im Voraus gebucht. Örtliche Ausnahmen für die 48-Stunden-Zimmergarantie können während Großveranstaltungen in der Umgebung auftreten. Für weitere Informationen über unsere Ausnahmedaten sehen Sie sich die Liste unten an. Sie können direkt im Hotel oder bei unserem Reservierungs- und Mitgliederservice buchen.

Folgende Dinge sind bezüglich der 48-Stunden-Zimmergarantie zu berücksichtigen: Reservierungen müssen mit Kreditkarte zum Zeitpunkt der Buchung garantiert werden. Sie können die 48-Stunden-Garantie nur für ein Zimmer nutzen und nur, wenn Sie selbst das Zimmer nutzen. Wir können keinen spezifischen Zimmertyp garantieren. Die 48-Stunden-Zimmergarantie gilt nicht, wenn Sie mit Firmen- oder Bonus-Check-Raten buchen. Sie können allerdings einen Bonus-Check als Teilzahlung nutzen und den Rest separat bezahlen. Sie haben nicht die Möglichkeit, die 48-Stunden-Garantie zu nutzen, wenn sie eine Bonusnacht buchen.

VORRANG BEIM TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE

Als Top Floor-Mitglied oder höher genießen Sie Vorrang beim Zugang zu unseren Services für Mitglieder. Einfach die ganz normale Nummer anrufen +46 8 517 517 20 und den Anweisungen folgen.

Restaurantgutschein

Holen Sie sich einen Snack in unserem Shop oder sorgen Sie für ein noch besseres Abendessen mit unseren großzügigen Restaurantgutscheinen. Die Gutscheine können auch für Snacks an der Bar eingelöst werden. Im Top Level erhalten Sie für eine punkteberechtigte Nacht einen Restaurantgutschein im Wert von EUR 15.